Upravljanje društvenim mrežama
Planiramo, pripremamo i objavljujemo sadržaj za poslovne, turističke i ugostiteljske korisnike.
Cilj je uredna i prepoznatljiva komunikacija povezana sa stvarnom ponudom i poslovnim ciljevima.
Vaš partner za online komunikaciju
Facebook i Instagram važni su za predstavljanje usluga, novosti i održavanje odnosa s publikom. Bez jasnog plana komunikacija često postaje neujednačena i nepovezana sa stvarnim ciljevima.
Organiziramo teme, raspored, tekstove, vizuale i osnovnu analizu kako bi profili izgledali profesionalno i dosljedno.
Ne objavljujemo samo radi aktivnosti profila. Svaku temu povezujemo s ponudom, sezonom, događanjem ili informacijom koja publici daje razlog da se upozna s poslovanjem i napravi sljedeći korak.
Planiranje, priprema i objava
Pregledavamo postojeće profile, način komunikacije, ponudu, ciljnu publiku i dosadašnji sadržaj. Tako utvrđujemo što već dobro predstavlja poslovanje, gdje informacije nedostaju i koje teme treba jasnije komunicirati.
Zajedno definiramo treba li sadržaj prvenstveno predstaviti usluge, informirati postojeće korisnike, podržati sezonsku ponudu, promovirati događanja ili usmjeriti publiku prema web-stranici i kontaktu.
Teme, rokove, formate i potrebne materijale organiziramo kroz dogovoreni kalendar. Korisnik unaprijed zna što se priprema, kada treba dostaviti fotografije i u kojem roku potvrditi objavu.
Takav način rada smanjuje improvizaciju, pomaže održati kontinuitet i omogućuje da komunikacija prati stvarne poslovne aktivnosti, sezonu i aktualnu ponudu.
Jasni i prirodni tekstovi prilagođeni platformi, publici i tonu komunikacije.
Fotografije, videozapise i grafičke materijale prilagođavamo potrebnim formatima.
Odobreni sadržaj objavljujemo ili zakazujemo prema dogovorenom kalendaru.
Pratimo dostupne obavijesti i upozoravamo na sadržaj koji zahtijeva odgovor.
Točan broj objava, platforme, formati, način odobravanja i opseg komunikacije definiraju se ponudom ili ugovorom.
Sadržaj prema platformi
Facebook je prikladan za objavu novosti, ponuda, događanja, poveznica i sadržaja koji traži nešto opširnije objašnjenje. Posebno je koristan poslovanjima koja komuniciraju s lokalnom publikom i postojećim korisnicima.
Objave povezujemo s konkretnom uslugom ili informacijom te jasno ističemo što korisnik može saznati, gdje pronaći dodatne detalje i kako kontaktirati poslovanje.
Instagram je osobito važan za turizam, ugostiteljstvo, smještaj, proizvode, događanja i djelatnosti kod kojih fotografija snažno utječe na prvi dojam.
Vodimo računa o izboru materijala, odnosu teksta i vizuala, pravilnim formatima te dosljednom izgledu profila kako bi ponuda bila jasna, privlačna i prepoznatljiva.
Format, duljina teksta i vizual prilagođavaju se načinu korištenja pojedine platforme.
Plaćene kampanje
Plaćeno oglašavanje može pomoći da važna ponuda ili sadržaj dođe do preciznije odabrane publike. Prije pokretanja kampanje definiramo što se promovira, kome se oglas prikazuje i koju radnju očekujemo od korisnika.
Rezultat ipak ovisi o kvaliteti ponude, kreativnom materijalu, ciljanoj skupini, odredišnoj stranici, konkurenciji i raspoloživom budžetu. Zato kampanje postavljamo s konkretnim ciljem, a ne samo radi većeg broja prikaza.
Budžet oglasa nije uključen u naknadu za upravljanje, osim ako je to izričito navedeno u ponudi.
Analiza i izvještavanje
Broj pratitelja nije jedino mjerilo uspjeha. Važnije je podržava li sadržaj poslovne ciljeve i vodi li prema web-stranici, kontaktu, rezervaciji ili drugoj željenoj radnji.
Jasan proces
Upoznajemo poslovanje, publiku, profile i ciljeve komunikacije.
Dogovaramo teme, ritam, formate, materijale i rokove odobravanja.
Pripremamo tekstove i vizuale te ih dostavljamo na pregled.
Objavljujemo odobreni sadržaj i postavljamo ugovorene kampanje.
Iz dostupnih rezultata predlažemo poboljšanja za sljedeće razdoblje.
Poslovni korisnici
Usluge, novosti i poslovne aktivnosti.
Obavijesti, događanja i sadržaj od javnog interesa.
Smještaj, lokacija, ponuda i sezonske informacije.
Jelovnici, ambijent, događanja i posebne ponude.
Proizvodi, noviteti i povezivanje s web-trgovinom.
Usluge i sezonske informacije za lokalnu publiku i goste.
Uslugu možemo organizirati kao mjesečno upravljanje, podršku kampanji ili pripremu sadržaja za određeno razdoblje.
Za kvalitetan sadržaj potrebna je suradnja
Pravodobna i točna komunikacija temelj je kvalitetnog sadržaja. Korisnik osigurava:
Atol IT ne objavljuje neprovjerene podatke. Komunikacija s krajnjim korisnicima, rezervacije, prigovori i poslovne odluke ostaju odgovornost korisnika, osim ako je drukčije ugovoreno.
Društvene mreže kao dio digitalnog poslovanja
Sadržaj pišemo jasno i povezujemo ga sa stvarnom ponudom korisnika.
Društvene mreže povezujemo s web-stranicom, hostingom i drugim digitalnim uslugama.
Opseg objava i kampanja prilagođava se potrebama i raspoloživom budžetu.
Ne obećavamo viralnost, prodaju ni rast pratitelja koji nije moguće unaprijed jamčiti.
Društvene mreže za vaše poslovanje
Opišite nam profile, ciljnu publiku i sadržaj koji želite komunicirati. Predložit ćemo razuman opseg suradnje i sljedeći korak.